Een goed gekozen strategie is van onschatbare waarde voor het lange termijn succes van iedere organisatie. Strategisch management is gericht op het ontwikkelen en implementeren van de toekomstige richting van organisaties.

In deze module worden niet alleen de basisconcepten van verschillende toekomstscenario’s verkent, maar worden deze verbonden met het nieuwe denken en nieuwe technologieën.

Hoe maak je de juiste strategische keuzes? Waar liggen de innovatie- en groeimogelijkheden voor de organisatie in een sterk veranderende omgeving? Je leert naast het analyseren en het verkennen van de verschillende toekomstscenario’s ook de juiste strategie en visie te formuleren.

In dit vak leren studenten de beginselen van Human-Centered Design (HCD). Ze maken kennis met gebruikersinterviews, het analyseren van gebruikersbehoeften, het opstellen van persona’s en scenario’s, customer journey mapping, usability, en het ontwerpen van waardeproposities. Studenten passen deze kennis toe op een eigen ontwerp voor een app of dienst, waarbij gebruikers centraal staan.